Esta Política explica como o Bizu coleta, utiliza, compartilha, armazena e protege dados pessoais. Ela deve ser lida em conjunto com os Termos de Uso.
1. Quem somos
O Bizu é uma plataforma digital, operada pela Infrop Group, que permite a criação de páginas públicas com links, informações comerciais, QR Code, personalização e recursos de análise, conforme o plano utilizado.
Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o Bizu atua como controlador dos dados necessários para cadastro, cobrança, segurança, suporte e funcionamento da plataforma. Em relação aos dados que o próprio usuário publica ou coleta por meio de seus canais externos, as responsabilidades podem variar conforme a atividade realizada.
2. Dados que podemos coletar
Dados de cadastro e conta: nome, endereço de e-mail, identificadores de usuário, informações do negócio, nome da página, slug e dados necessários para autenticação.
Conteúdo inserido na plataforma: logotipo, descrição, links, textos, cores, preferências visuais e demais informações escolhidas pelo usuário para sua página pública.
Dados técnicos e de uso: endereço IP, dispositivo, navegador, sistema operacional, data e hora de acesso, páginas visitadas, eventos de segurança e registros necessários ao funcionamento da aplicação.
Dados de analytics: visualizações da página, cliques em links e informações técnicas relacionadas à origem e ao uso, conforme os recursos disponibilizados no plano.
Dados de atendimento e assinatura: mensagens trocadas com a equipe, plano contratado, situação da assinatura, datas de teste e pagamento. Na fase inicial, os pagamentos podem ser confirmados manualmente; o Bizu não precisa armazenar dados completos de cartão para esse fluxo.
3. Como usamos os dados
Utilizamos dados pessoais para criar e autenticar contas, fornecer a plataforma, exibir a página pública, gerar QR Codes, aplicar personalizações, apresentar métricas, administrar períodos de teste e assinaturas e prestar suporte.
Também podemos utilizar os dados para prevenir fraudes e abusos, proteger a infraestrutura, corrigir falhas, desenvolver melhorias, cumprir obrigações legais e enviar comunicações importantes sobre segurança, conta, cobrança ou alterações do serviço.
Comunicações promocionais serão enviadas apenas quando houver base legal aplicável. O usuário poderá solicitar a interrupção dessas mensagens, sem impedir comunicações essenciais relacionadas ao serviço.
4. Bases legais
O tratamento pode ocorrer para execução do contrato e de procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse, prevenção à fraude, proteção do crédito e, quando necessário, mediante consentimento.
A base legal utilizada dependerá da finalidade e da natureza do dado tratado.
5. Página pública e dados visíveis
As informações que o usuário adiciona à sua página Bizu são destinadas à publicação na internet. Isso pode incluir nome do negócio, logotipo, descrição, links, contatos, endereço, Pix e outras informações escolhidas pelo usuário.
O usuário deve evitar publicar dados pessoais desnecessários ou informações de terceiros sem autorização. Páginas públicas podem ser acessadas, compartilhadas e indexadas por mecanismos de busca, conforme as configurações e o funcionamento desses serviços.
6. Compartilhamento com fornecedores
Podemos compartilhar dados com fornecedores de infraestrutura, banco de dados, autenticação, hospedagem, envio de comunicações, monitoramento, suporte e ferramentas indispensáveis à operação do Bizu.
Atualmente, a plataforma utiliza serviços como Supabase para banco de dados e autenticação e Vercel para hospedagem e entrega da aplicação. Esses fornecedores tratam dados conforme seus próprios termos, políticas e medidas de segurança.
Também poderemos compartilhar dados para cumprir ordem judicial ou administrativa, proteger direitos, investigar fraude, realizar reorganização societária ou quando houver autorização do titular.
Não vendemos dados pessoais.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
O Bizu pode utilizar cookies e armazenamento local necessários para autenticação, segurança, preferências e funcionamento da plataforma.
Também podem existir tecnologias de medição destinadas a entender acessos e cliques. Quando exigido pela legislação, mecanismos de consentimento serão disponibilizados antes da utilização de cookies não essenciais.
8. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, vazamento ou destruição. Essas medidas podem incluir controles de acesso, autenticação, políticas de banco de dados, registros de segurança e uso de fornecedores especializados.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente relevante, adotaremos as providências cabíveis e realizaremos as comunicações exigidas pela legislação.
9. Retenção e exclusão
Os dados serão mantidos pelo período necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações legais, prevenir fraude, resolver disputas e exercer direitos.
Após o encerramento da conta, alguns dados poderão ser excluídos ou anonimizados. Outros poderão ser conservados pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, fiscais, contratuais ou de segurança.
10. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados ou excessivos, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas, nos casos previstos em lei.
Alguns pedidos podem depender da confirmação de identidade. Determinados dados poderão ser mantidos mesmo após uma solicitação de exclusão quando houver obrigação legal, necessidade de defesa ou outra base legal válida.
11. Dados de crianças e adolescentes
O Bizu é destinado a pessoas capazes de contratar ou a representantes autorizados de empresas. A plataforma não é direcionada intencionalmente a crianças. Caso identifiquemos cadastro realizado em desacordo com a legislação aplicável, poderemos restringir ou excluir a conta.
12. Transferência internacional
Alguns fornecedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar fornecedores que adotem mecanismos de proteção e práticas compatíveis com a legislação aplicável.
13. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no produto, nos fornecedores, nas práticas de tratamento ou na legislação. A versão mais recente será publicada nesta página com a data da última atualização.
14. Contato e solicitações LGPD
Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer direitos relacionados aos seus dados, entre em contato pelo e-mail guilhermepontesxp@gmail.com.